【ユーキャン デジタルコンテンツSHOP】
『個人情報の保護と取り扱い』と『利用規約』
このサイトのシステムは、株式会社シェアウィズ（以下、「シェアウィズ」という）が運営するシステム『Wisdom Base』（以下、「本システム」という）を利用し、株式会社ユーキャン（以下「当社」という）にて、日本国内において本サービスを利用する方に対して提供しているものです。
個人情報の登録は当社（株式会社ユーキャン）に対して行うものとします。
【個人情報の保護と取り扱いについて】
株式会社ユーキャンの「個人情報の保護と取り扱いについて」は以下をご確認ください。
https://www.u-can.co.jp/info/privacy.html
【利用規約】
この「利用規約」（以下「本規約」という）は、当社が提供する、オンライン模擬試験および、その他有料オンラインコンテンツ配信サービス（以下「本サービス」という）を利用する方法および条件などについて定めるものです。
第1条【利用者登録や本サービスの利用手続に関する事項】
利用者としての情報登録
1)本サービスの利用希望者が本規約に同意の上、本規約に定める方法によって利用者としての登録(以下「利用者登録」という)を申請し、当社がこれを承認することによって、本システムによる利用者登録を完了するものとします(利用者登録を完了した方を以下「利用者」という)。なお、利用者が利用者登録の手続きにおいて、本規約に「同意する」旨のボタンをクリックした時点で、利用者登録を申請したものとみなします。
2)前項の利用者登録の申請において、以下の①～④に該当する場合、当社はその申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
①利用者登録の申請において虚偽の内容を登録した場合
②過去に、本規約に違反したことがある場合
③反社会勢力に属している、もしくはその疑いがある場合
④その他、当社が利用者登録を適当でないと判断した場合
利用者登録内容の自己管理
1)利用者が本サービスを利用するために用いる利用者専用ページ（以下「マイページ」という)で利用するID(以下「ID」という)およびIDごとに設定するパスワードは、利用者自身で責任をもって保管するものとします。「利用者専用ページ(マイページ)」 とは、利用者情報の登録完了に伴い、当サイト内に作成される当該利用者のための専用ページをいいます。
パスワードは第三者に推測されづらい文字列にて設定してください。
万一、IDが盗用されたことが判明、または疑われる場合、自らパスワードを変更するなどの対策を講じてください。
2)登録している利用者情報に変更があった場合は、ただちに当社の指定する方法で変更の手続きを行ってください。
3)利用者は、いかなる場合にも、自己のIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、利用者各人のIDとそのIDに設定されたパスワードの組み合わせによって行われた申込内容などのあらゆる行為は、そのIDを利用する利用者によって行われたものとみなします。
その他留意事項
1)本サービスは、原則として、当社が定めるルールに基づき運用します。利用者が本サービスを利用するにあたっては、予め、本規約や当社の個人情報の保護と取り扱いについて同意しているものとみなします。
2)利用者登録や本サービスの利用手続などにおいて、第三者によって引き起こされた損害について、当社は一切責任を負いません。
3)利用者登録後２年間、本サービスサイトへのログインが無かった場合は、利用者登録情報を削除させていただきます。その後、本サービスをご利用になる際には、再度利用者登録を行っていただく必要があります。
第２条【利用期間・役務提供に関する事項】
１）支払決済またはお支払いが完了した日から商品ごとの表示期限までを、利用期限とします。
２）役務提供完了基準は、購入コンテンツを一回ご利用いただいた時点で完了とさせていただきます。ただしサービスの運営上、一度購入いただいたコンテンツは、第11条の本サービスの停止または中断期間を除き、本サービスの運営中は利用期限まで、原則として何度でもご利用いただくこともできますが、初回ご利用終了以降、引き続き利用し続けられることを保証するものではありません。
第３条【利用料金・支払い手続に関する事項】
本サービスの利用者は、サービスの利用料金を次の①②いずれかの方法から選択して支払うものとします。
支払い方法
- クレジットカード払い
ご利用いただけるクレジットカードは、当社が別途指定し利用申請ページなどで公表します。
クレジットカードは、利用者と各クレジットカード会社との間の契約の範囲内で利用できます。
その契約の条件によっては、本サービスを申し込むことができない場合があります。
- コンビニ払い(コンビニエンスストアでの支払い)、銀行振込(以下総称して「コンビニ払い等」という)
ご利用いただけるコンビニ払い等の方法は、当社が別途指定し利用申請ページなどで公表します。(原則として、当社が委託する決済代行会社が定めるそれぞれの支払い方法に準じる)申込時点で当社が定めた指定の期日までにお支払いを確認できなかった場合、如何なる理由でも申込は成立せず、その申込は自動的にキャンセルされます。
※支払い方法の詳細は「特商法に関する表示」にも公表してございます。ご確認ください。
第４条【利用推奨環境に関する事項】
本サービスをご利用の際は、以下の動作環境を推奨します。
推奨環境以外では、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合があります。
推奨環境は動作を保証するものではありません。ご利用の端末環境や通信環境、他ソフトウェアなどの影響により正常に動作しない場合があります。
【推奨環境一覧】
https://online-study.u-can.co.jp/pages/kankyo
第５条【キャンセルに関する事項】
本サービスはオンライン提供商品の特性上、決済完了または、お支払い後のキャンセルおよび返金はできません。
第６条【著作権について】
1)本サービスのコンテンツの著作権は、当社または著作権者に帰属します。利用者は、コンテンツを自己の学習のためにのみ利用することができますが、当社または著作権者の許可なく複製、転載、転用、インターネットによる公衆送信、販売、頒布、譲渡、貸与、変更、放送、有線放送、上映等を行った場合、法律で定められた場合を除き、コンテンツについての著作権の侵害となり、刑事罰の対象になる可能性があります。
2)利用者が著作権を侵害している場合または侵害するおそれがあると認められる場合、当社は、民法ならびに著作権法に基づく差止請求、損害賠償請求および不当利得返還請求ならびに刑事告訴等の法的措置をとることがあります。
第7条【利用に関する留意事項】
利用者は、本サービスコンテンツの購入・利用に関して、以下のa～eの留意事項に同意する必要があります。当社は同意を前提として利用者の申込を受理するものとします。
a. 当社は、本サービスが対象とする試験の実施団体ではありません。したがって、当社は模擬試験およびその他コンテンツの内容等について責任を負うものではありません。
b.決められた利用期間内に購入コンテンツ利用を完了する必要があります。いかなる理由であっても、期間の延長やサービス利用権限の再付与、支払料金の返金はできません。
c.コンテンツ利用に先立ち、自身の利用するPC等の動作環境が該当のサービスに適した環境であることを自ら確認しておく必要があります(第４条に記載の推奨環境は必ずしも正常な動作を保証するものではありません。ご利用の端末環境や通信環境、他ソフトウェアなどの影響により正常に動作しない場合があります)。万一、PC等の動作環境などの不具合に起因するトラブルが発生し正常にサービスを利用できない場合でも、支払済みの料金は返金できませんのでご注意ください。
d. 本サービスを利用するために必要となる通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等の準備は、利用者が行うこととします。また、本サービス利用に関わる通信料、接続料等は利用者の負担となります。
e.本サービスの利用方法など運用に関わる内容については下記当社支援要員(以下「サポートセンター」という)までお問合せください。なお、試験や学習の内容に関する質問には一切お答えできません。
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■サポートセンター
U-CAN お客様サービスセンター
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第８条【禁止事項】
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下①～⑧の行為を禁じます。
①法令または公序良俗に違反する行為
②犯罪行為に関連する行為
③本サービスに含まれる著作権や商標権その他知的財産権を侵害する行為
④当社のサーバーやネットワークの機能を破壊したり妨害したりする行為
⑤本サービスの運営を妨害する行為、またはその恐れのある行為
⑥他の利用者の個人情報等を窃取、あるいはこれを試みる行為
⑦他の利用者にIDおよびパスワードを譲渡または貸与、もしくは共用する行為、他の利用者に成りすます行為
⑧その他、当社が不適切と判断する行為
第９条【損害賠償に関する事項】
利用者は、自らの行為により本サービスの提供・運営に関して、当社に何らかの損害を与えた場合、意図の有無にかかわらず、その損害を賠償する責任を負うものとします。
第10条【利用制限および登録抹消】
当社は、利用者が以下の①～⑤のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、対象となる利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者登録を抹消できるものとします。なお、本条に基づいて実施した措置によって利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
①本規約のいずれかの条項に違反した場合
②利用者登録の登録内容に虚偽の事実が判明した場合
③利用料等の支払債務の不履行があった場合
④当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
⑤その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
第11条【本サービスの提供の停止等】
当社は、以下の①～⑤のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。なお、本サービスの停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社は一切の責任を負いません。
①本サービスを提供するための設備、通信回線等の保守その他工事を実施する場合
②地震や台風、落雷などの自然災害、火災や情報通信インフラ等の障害、内乱・戦争など予期せぬ事案が発生した場合
③コンピュータ(サーバー含む)または通信回線等が何らかの事故により停止した場合
④悪意のある第三者のシステム攻撃等により、適正・安全なサービス運営を維持することが困難と判断した場合
⑤その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第12条 【免責事項】
１）当社は、コンテンツの内容および本サービスに、事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含む）がないことを保証するものではありません。
２）インターネット回線や本システムの状況、利用者の環境等、その他の事情により、本サービスの遅延・一時停止等があった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
３）当社は、本サービスによって利用者または第三者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。また、当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第13条 【サービス内容の変更等】
当社は利用者への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。
第14条 【利用規約の変更等】
当社は、以下①、②の場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
①本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
②本規約の変更が本サービスの利用目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性ほか変更に関わる事情に照らして合理的なものと考えられるとき。
第15条 【個人情報の取扱い】
当社は、本サービスの運営によって取得する個人情報について、当社 「個人情報の保護と取り扱いについて」 に従い適切に取り扱うものとします。
当社の「個人情報の保護と取り扱いについて」は以下をご確認ください。
https://www.u-can.co.jp/info/privacy.html
第16条 【通知または連絡】
利用者と当社の間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うこととします。当社は利用者が登録している最新の連絡先が有効なものとなみして当該連絡先へ通知または連絡を行い、発信時に利用者へ到達したものとみなします。
第17条【裁判管轄】
1)本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2)本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第1８条【施行日】
本規約は、2023 年6月1日をもって発効します。変更後のお知らせは、本サイトに掲示します。